Comment évaluer la productivité horaire de mes salariés en salle et au bar ?
Évaluer la productivité horaire des salariés en salle et au bar dans un restaurant implique de mesurer l’efficacité avec laquelle ils accomplissent leurs tâches en relation avec le temps passé à travailler. Voici une méthode pour l’évaluer :
Définition des indicateurs de productivité :
Le nombre de couverts servis par heure par employé.
Le revenu par heure de travail de chaque employé.
Le ticket moyen (revenu moyen par couvert ou par transaction).
Le temps moyen pour servir un client ou pour accomplir une tâche spécifique.
Collecte des données :
Enregistrez le nombre total d’heures travaillées par le personnel de salle et de bar pendant une période donnée.
Notez le nombre total de clients servis et le chiffre d’affaires généré pendant cette même période.