Comment évaluer la productivité horaire de mes salariés en salle et au bar ?
Évaluer la productivité horaire des salariés en salle et au bar dans un restaurant implique de mesurer l’efficacité avec laquelle ils accomplissent leurs tâches en relation avec le temps passé à travailler. Voici une méthode pour l’évaluer :
- Définition des indicateurs de productivité :
- Le nombre de couverts servis par heure par employé.
- Le revenu par heure de travail de chaque employé.
- Le ticket moyen (revenu moyen par couvert ou par transaction).
- Le temps moyen pour servir un client ou pour accomplir une tâche spécifique.
- Collecte des données :
- Enregistrez le nombre total d’heures travaillées par le personnel de salle et de bar pendant une période donnée.
- Notez le nombre total de clients servis et le chiffre d’affaires généré pendant cette même période.
- Calcul...
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Publié le par Jean-Michel Lépineau
Dernière mise à jour le

