Déléguer, c’est confier à un collaborateur ou collaboratrice un objectif clair qui précise le résultat attendu tout en lui laissant la liberté de s’organiser et de faire à sa manière.

Mais déléguer est souvent une action difficile et pas naturelle à mener par le dirigeant. Et trop souvent la délégation de compétences se fait dans de mauvaises conditions. Ce qui engendre inefficacité et frustration.

Vous allez devoir prendre du recul pour mieux cerner les besoins des personnes à qui on envisage de confier une forme de délégation de compétences. Les conséquences d’une délégation réussie sont mesurables. Elle peut par exemple se traduire par une disponibilité plus grande...