on, se fier aux apparences pour identifier ou juger des clients n’est pas une approche recommandée dans aucun contexte professionnel ou commercial. Les apparences peuvent être trompeuses et ne reflètent pas fidèlement les intentions, le pouvoir d’achat, les besoins ou les attentes d’une personne. Voici plusieurs raisons pour lesquelles il est préférable de ne pas se baser sur les apparences :

1. Diversité des clients

La clientèle d’une entreprise est diverse et vient de différents milieux sociaux, culturels et économiques. Se fier aux apparences pour faire des suppositions sur les clients peut mener à des préjugés et à une discrimination involontaire.

2. Risque de mauvaise interprétation

Les apparences peuvent être influencées par de nombreux facteurs, y compris les choix personnels, les circonstances du moment ou la culture. Ces facteurs ne sont pas nécessairement indicatifs des valeurs, des besoins ou du...