La fidélisation de la clientèle est un aspect crucial de la gestion d’un restaurant.

Elle passe par les incontournables plateformes de type facebook ou instagram avec la bonne utilisation des hashtags en restauration, qui doivent toujours être précis et liés à ce qui se trouve dans la publication.

Voici plusieurs stratégies de communication que vous pouvez utiliser pour fidéliser vos clients :

1. Programmes de fidélité : Créez un programme de fidélité qui récompense les clients pour leurs visites répétées avec des remises, des offres exclusives, ou des avantages gratuits. Utilisez les données des clients pour personnaliser les récompenses.
2. Communication personnalisée : Collectez des informations sur les préférences et les commandes des clients et utilisez les pour leur envoyer des communications personnalisées. Par exemple, vous pouvez envoyer des vœux d’anniversaire avec une offre spéciale.
3. Réseaux sociaux : Utilisez les réseaux sociaux, vos meilleurs alliés de promotion, pour créer une communauté autour de votre restaurant. Publiez régulièrement du contenu engageant, répondez aux commentaires et messages, et incitez les clients à partager leurs expériences.
4. Marketing par...