Comment laisser une bonne dernière impression lors de l’encaissement et au départ du client ?
Assurer une bonne impression au moment de l’encaissement et du départ du client est crucial, car c’est le dernier contact qu’ils ont avec votre commerce et cela peut fortement influencer leur envie de revenir. Voici quelques conseils :
Soyez chaleureux et convivial : Un sourire et une attitude amicale peuvent aller très loin dans la création d’une impression positive.
Remerciez le client : Exprimer votre gratitude pour leur visite et leur achat est un moyen simple mais efficace de leur faire sentir qu’ils sont...
